2017年以来,芝罘区房产交易中心共办理证件2088本,办理房产证面积35万平方米,交易额14亿元。
记者获悉,今年以来,芝罘区房产交易中心试行了“非工作时间预约办理”工作法,实现服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”。
“非工作时间预约办理”工作法,主要是工作人员以群众满意为最高目标,牺牲休息时间,针对急需资金周转的中小企业进行的抵押登记,以及少部分群众因孩子上学、治病、外地群众过户等现实困难,为他们推出的“诊疗式”预约服务,在不耽误正常登记的前提下,解群众燃眉之急。
日前,经营企业的市民徐先生急需资金周转,芝罘区交易中心的工作人员得知情况核实后,积极落实市区“优化营商环境”的要求,利用中午午休时间外出现场勘察,以最短的时间为徐先生办结手续,徐先生感动地说:“你们的窗口服务是最好的,是党的政策好!”
去年11月份,芝罘区房产交易中心正式运行了房产综合管理信息系统,大大提高了工作效率,也方便了房产数据的宏观统计和分析。下一步,该中心将为特殊群众开启“绿色服务通道”,采取“特事特办、急事急办、难事帮办、常事快办”的办事原则,不断提升服务标准,为全区经济社会发展助力。